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    臥龍電氣集團召開全球大客戶管理會議

    2013-06-13 15:49:15??????點擊:

           為集中優勢資源,樹立“以切實滿足客戶需求為中心”的服務導向,深入了解、掌握大客戶需求,更好地開發、培育和維護具有戰略意義的大客戶,持續提供具有長期價值的優秀產品和解決方案,不斷提升客戶忠誠度,臥龍電氣集團于8月11-14日召開了全球大客戶管理會議。會議由電氣集團總經理龐欣元主持,控股集團總裁韓禮鈞、控股集團常務副總裁兼電氣集團董事長王建喬、電氣集團副總經理朱亞娟、電氣集團副總經理高關中,以及ATB在內的各事業部總經理、營銷副總、區域銷售負責人參加了本次會議。
            會議討論并確立了大客戶組織管理體系,建立電氣集團大客戶管理委員會統一領導下的三級管理體系,實行全球大客戶經理負責制,搭建全球大客戶經理、區域大客戶經理和單一大客戶經理的垂直管理體系。此外,在電氣集團大客戶管理委員會下,設置項目管理委員會,對全球重大項目進行統籌管理。
            根據會議要求,電氣集團市場管理部起草了大客戶管理制度,并向各單位下發了重點推進大客戶管理工作的通知。要求全球大客戶經理需進一步完善大客戶規劃,詳細分析大客戶的需求和公司的增量方向,制定出2017年-2020年的銷售目標。大客戶的營銷保障資源管理必須遵循“資源優先配置、結果100%導向”的原則,需要各經營主體建立各項資源的優先通道,同時制訂各項保障性指標的階段性提升目標。今后,大客戶管理將成為集團整體營銷戰略的重要組成部分,促進各區域、各事業部的銷售協同,提升集團全球化營銷的水平。


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